掃一掃一,、病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定,，來(lái)本院就診的病人,，無(wú)論其國(guó)籍,、性別、經(jīng)濟(jì)狀況,、教育程度,、民族、宗教,、婚姻狀況和付費(fèi)方式,，都享有以下權(quán)利：
1.您可以得到周到、舒適和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療,、護(hù)理服務(wù),。
2.您有權(quán)知曉為您提供醫(yī)療服務(wù)人員的身份。
3.在不影響正常醫(yī)療秩序情況下,，我們將尊重您的宗教信仰,。
4.您可以得到合適的疼痛評(píng)價(jià)和處理的權(quán)利。
5.臨終病人有得到尊重和富有同情心的服務(wù)和臨終關(guān)懷的權(quán)利,。
6.您可以得到有關(guān)診斷,、病情、診療措施,、治療結(jié)果（包括意外情況）,、手術(shù)過(guò)程、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),、臨床試驗(yàn)及疾病預(yù)后等方面的相關(guān)信息,。若您需要接受手術(shù)、侵入性檢查或麻醉時(shí),，我們會(huì)請(qǐng)您或您的授權(quán)委托人簽署知情同意書,。
7.您可以了解各項(xiàng)診斷及治療可能所需的費(fèi)用、付費(fèi)方式及其它相關(guān)說(shuō)明：若您需要接受本市,、區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目時(shí),，我們會(huì)事先向您說(shuō)明,得到您的認(rèn)可簽字后，醫(yī)務(wù)人員方可實(shí)施。
8.根據(jù)實(shí)際情況,，您可以參與制定和實(shí)施治療計(jì)劃,，參與治療過(guò)程中發(fā)生的倫理道德問題的討論，包括終止搶救和停止生命支持治療等選擇,。
9.在法律允許的范圍內(nèi),，您可以選擇拒絕治療或選擇自動(dòng)出院，但無(wú)權(quán)要求不恰當(dāng)或醫(yī)學(xué)上尚不可能實(shí)現(xiàn)的治療或服務(wù),。
10.您有權(quán)決定同意或拒絕與治療相關(guān)的臨床科研項(xiàng)目,。
11.您可以要求個(gè)人隱私得到尊重和保護(hù)。我們?cè)谶M(jìn)行病例討論,、會(huì)診,、檢查和治療時(shí)會(huì)滿足您的合理隱私需求，在治療過(guò)程中您有權(quán)決定哪些治療信息可提供給家屬或其他相關(guān)人員,。
12.您的治療信息我們將盡力保密,，相關(guān)人員調(diào)閱病歷時(shí),，應(yīng)遵守《病歷調(diào)用,、復(fù)印制度》。
13.按有關(guān)法規(guī)要求,，您或您的授權(quán)委托人有權(quán)復(fù)印客觀病歷記錄,。
14.您有權(quán)在安全的場(chǎng)所接受治療，受到禮貌對(duì)待,，并有權(quán)接受保護(hù),。
15.您有權(quán)得到出院后需要注意的相關(guān)事項(xiàng)方面的信息。
16.您可以要求知曉醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)的規(guī)定,。
17.您有投訴的權(quán)利,，可向醫(yī)療安全部反映。
良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任,、相互配合基礎(chǔ)之上的,。理想的治療效果，既要求維護(hù)您的合法權(quán)益,，也要求您在醫(yī)療活動(dòng)中承擔(dān)一定的義務(wù),。您應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)主要有：
1.您需要遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得侵犯醫(yī)院?jiǎn)T工和其他病人的權(quán)利,。
2.您應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)生,、護(hù)士及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療護(hù)理計(jì)劃和指導(dǎo)，當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時(shí),，您需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
3.您應(yīng)當(dāng)了解自身疾病、治療、預(yù)后及出院后保健事項(xiàng),；如果不明白,，應(yīng)向醫(yī)生詢問。
4.您必須如實(shí)提供與疾病及診療相關(guān)的信息,，不得故意隱瞞事實(shí)或提供與事實(shí)相背的信息,。
5.在身體狀況允許的情況下，您應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)院的教學(xué)工作,。
6.如果存在語(yǔ)言溝通障礙,，請(qǐng)您務(wù)必及時(shí)告知有關(guān)工作人員以取得幫助。
7.您應(yīng)當(dāng)愛護(hù)醫(yī)院設(shè)施和儀器,。
8.您應(yīng)當(dāng)履行付費(fèi)義務(wù),，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定交款。
您應(yīng)當(dāng)保管好個(gè)人貴重物品和財(cái)產(chǎn),。
二,、服務(wù)投訴方式和向上級(jí)部門投訴方式。
醫(yī)院投訴電話：0751-6971001（周一至周五）8：00—12：00,，14:30—17:30,；其余時(shí)間醫(yī)院投訴電話：13927880120
上級(jí)部門投訴電話：曲江區(qū)衛(wèi)健局0751—6666242（周一至周五）8：30—12：00，14:30—17:30
三,、行風(fēng)廉政建設(shè)情況,。
醫(yī)院能嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)健委、省衛(wèi)健委,、韶關(guān)市,、曲江區(qū)衛(wèi)健局關(guān)于“九不準(zhǔn)”的各項(xiàng)規(guī)定。
1.醫(yī)院不準(zhǔn)實(shí)行藥品,、儀器檢查,、化驗(yàn)檢驗(yàn)及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。
2.醫(yī)院的一切財(cái)務(wù)收支,，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,，內(nèi)部科室不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)。
3.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,，不準(zhǔn)接受患者及親友的紅包,、物品、和宴請(qǐng),。
4.醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械,、藥商的饋贈(zèng)或提成。
5.醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)之外,、自立,、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。
6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違反國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品必須按合同采購(gòu),、合理使用,。
7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn),、銷售,、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。
韶關(guān)市曲江區(qū)人民醫(yī)院
2023年12月12日
掃一掃關(guān)注
掃一掃關(guān)注